Nous avons pleinement confiance en nos produits et services. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour et d'échange simple. Veuillez consulter nos conditions de retour et d'échange avant de poursuivre.
Politique de retour et d'échange :
- Les produits endommagés ou déformés lors de la livraison peuvent être retournés ou échangés avant votre signature.
- Notre politique de retour est valable 30 jours. Passé ce délai, nous ne pourrons ni vous rembourser ni vous échanger.
- Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. (Veuillez nous contacter pour discuter d'autres options.)
- Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour les produits qui ne sont pas dans leur état d'origine, qui sont endommagés ou modifiés non en raison de notre erreur, ou qui manquent de pièces.
- Seuls les articles achetés au prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
- Pour traiter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Les articles doivent être inutilisés et dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.
Procédure : Tout retour ou échange nécessite une autorisation préalable. Veuillez nous contacter avant tout retour.